💬 Centrum pomocy
🚀 Pierwsze kroki
Osobisty vs Firmowy — porównanie planów
Konto Osobiste (35 zł/mies) — dla kupujących:
• Analiza AI ceny w promieniu 5-8 km (okazja/w normie/zawyżona)
• Podobne oferty w okolicy (klikalna lista)
• Ulubione oferty i alerty cenowe
• Bez reklam
• Wyceny PDF 32 zł/szt (bez limitu)
Konto Firmowe (199 zł/mies) — dla pośredników i biur:
• Wszystko z Osobistego +
• Leady od klientów — użytkownicy zamawiający wycenę zostawiają telefon (email do biur z okolicy)
• CRM statusów ofert — oznaczaj oferty: ☎️ Był kontakt, 📅 Umówione, 🚷 Bez pośrednika, 🚫 Nieaktualna + notatki
• Dostęp zespołu — cała firma widzi wspólną pulę leadów i oznaczeń
• 20 wycen PDF miesięcznie w cenie subskrypcji
• Faktura VAT automatyczna (po NIP)
Konto Free (0 zł) — bez logowania lub podstawowe:
• Podgląd wszystkich ofert bez analizy AI
• Bez podobnych ofert i alertów
• Reklamy AdSense na stronach
💡 Testujesz? Zamów jedną wycenę za 32 zł — nie potrzeba subskrypcji.
🔍 Wyszukiwarka — najczęstsze pytania
Z jakich portali agregujecie oferty?
Baza FinderDom.pl agreguje oferty ze wszystkich znaczących portali nieruchomości w Polsce — m.in. Otodom, Morizon, Gratka, OLX, Nieruchomości-online, Adresowo, Domiporta, Domy.pl, Szybko.pl i wiele innych.
Automatycznie deduplikujemy — jeśli ta sama oferta jest na kilku portalach, zobaczysz ją jako jedną pozycję z oznaczeniem "portale: Otodom, Morizon, Gratka".
👉 Zobacz pełną instrukcję: Jak wyszukiwać oferty krok po kroku →
Co oznacza badge "OKAZJA", "W normie", "ZAWYŻONA"?
Nasz algorytm AI porównuje cenę oferty do lokalnego rynku (promień 5km lub w tym samym mieście).
OKAZJA (zielony) — cena poniżej realnych transakcji o więcej niż 10%.
W NORMIE (żółty) — cena zgodna z lokalnym rynkiem (±10%).
ZAWYŻONA (czerwony) — oferent liczy więcej niż 10% powyżej realnych transakcji w okolicy.
Jak działa filtr "Tylko oryginały"?
Gdy ta sama nieruchomość jest wystawiona przez różnych pośredników (np. 3 biura wystawiają ten sam dom), oznaczamy jedną jako oryginał a pozostałe jako duplikaty.
Filtr "✨ Tylko oryginały" pokazuje po jednej ofercie z każdej grupy. Wyłącz go, żeby zobaczyć wszystkie warianty.
Jak często aktualizujecie bazę?
Automatyczne scrape'y uruchamiają się codziennie o 3:00 rano. Nowe oferty pojawiają się w bazie do 24h od publikacji na portalach źródłowych.
💰 Wycena nieruchomości
Co zawiera raport wyceny PDF (32 zł)?
Otrzymujesz profesjonalny 4-stronicowy dokument PDF ze:
• Rekomendacją cenową AI (widełki cen wywoławczej i transakcyjnej)
• Mapą Mapbox z lokalizacją i punktami porównywalnych ofert
• Tabelą porównawczą ofert (ceny wywoławcze) w okolicy
• Tabelą transakcyjną (szacunkowe ceny sprzedaży ~94% wywoławczej)
• Wykresami — wpływ standardu, powierzchni, roku budowy na cenę za m²
• Rankingiem dzielnic w mieście (dla mieszkań)
👉 Zobacz pełną instrukcję: Jak zamówić wycenę krok po kroku →
Jak długo czekam na raport?
Raport generuje się natychmiast po opłaceniu (do 30 sekund). Zostaje wysłany na Twój email + dostępny do pobrania z panelu konta.
Dla jakich nieruchomości działa wycena?
Mieszkania, domy, działki — na terenie całej Polski. Wycena działa najlepiej dla większych miast (Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań, Gdańsk) gdzie mamy dużą bazę porównawczą.
Dla małych wsi (poniżej 1000 mieszkańców) używamy ofert z najbliższego dużego miasta (30 km promień) — otrzymasz informację o metodologii.
🏢 Konto Firmowe (B2B)
Co daje plan Firmowy 199 zł/mies?
• Leady od klientów — użytkownicy zamawiający wycenę zostawiają telefon. Otrzymujesz maila z możliwością "przypisania sobie" leada.
• CRM statusów ofert — oznaczaj oferty: ☎️ Był kontakt, 📅 Umówione, 🚷 Bez pośrednika, 🚫 Nieaktualna + notatki.
• Dostęp zespołu — cała firma widzi wspólną pulę leadów i oznaczeń ofert.
• Brak reklam na całej platformie.
• Wyceny PDF w cenie (do 20 miesięcznie).
Jak działa dystrybucja leadów?
Gdy klient zamówi wycenę (32 zł) i pozostawi telefon, wszystkie biura Firmowe w okolicy dostają email z informacją. Kto pierwszy kliknie "Zarezerwuj leada" — dostaje kontakt.
Zasada first-come-first-served nagradza szybkie biura. W praktyce leady rozchodzą się w ciągu 5-15 minut.
Czym są statusy CRM ofert?
Otwierając ofertę pod jej zdjęciem widzisz panel 🏢 CRM firmy z 4 statusami:
• ☎️ Był kontakt — dzwonił, ktoś odpisał, ale sprawa otwarta
• 📅 Umówione — spotkanie w kalendarzu / oglądanie potwierdzone
• 🚷 Bez pośrednika — sprawdzone, ogłoszenie prywatne
• 🚫 Nieaktualna — wycofana / sprzedana
Każdy status możesz opisać krótką notatką. Wszyscy koledzy z firmy widzą co i kto oznaczył.
💳 Płatności i faktury
Jakie formy płatności akceptujecie?
Wszystkie karty przez Stripe: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, BLIK, Apple Pay, Google Pay.
Dla firm z NIP automatycznie wystawiamy fakturę VAT.
Czy mogę anulować subskrypcję Firmowy w każdej chwili?
Tak. Wchodzisz w Moje konto → Subskrypcja → "Anuluj". Dostęp do funkcji Firmowych zachowasz do końca opłaconego miesiąca.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas — odpisujemy w ciągu 24h w dni robocze.
✉ kontakt@finderdom.pl